風俗の広告代理店 デリヘル開業・経営支援 Qusuo Support

着信と同時にお客様の情報がパソコンに表示されるので誰が電話を受けても、常連のお客様への対応もスムーズに行え、対応の良さにお客様も安心！顧客満足度、売り上げUPにつながります！

酒屋さんに電話注文が入ってきた場面を想像して下さい。
店長は外出中で、若いアルバイトの子が電話に出ました。
お客様は「○○○だけど、いつものやつを5本、急ぎで届けてね！」と伝えると、アルバイトの子は
「失礼ですが○○○さまとは、どちらの○○○さまでしょうか？」と、確認してきました。
お客様もアルバイトの子だから仕方がないと思い、住所を最初から伝えてあげました。
すると今度は「いつものとは、どの銘柄でどのサイズでしょうか？」と、再度質問してきました。
お客様は、また丁寧に説明しましたが、内心少し面倒だなぁと感じてしまいました。

そうなんです、ほとんどの人は、できるだけ手短に要件を済ませたいと考えているのです。
中にはこのやりとりが面倒でお店を変えてしまう人もいるかもしれません。

このように同じお客様からのリピート電話がある業種の方に、是非ご活用頂きたいのが、
弊社のナンバーディスプレイ対応電話顧客管理ソフト「てるみ」です。
パソコンと電話をつないだ状態で、てるみを起動すると、電話が掛かってきたと同時に相手の情報をパソコンに
表示します。
一度登録したお客様の名前や購入履歴などの顧客情報を瞬時に閲覧可能になるのです。
注)事前に顧客情報登録が必要です。
あとは画面を見ながら、お客様と対応するだけなので、アルバイトでも店長と同じ情報をもって対応できます。
もちろん、新しく得た情報もリアルタイムに入力可能です。

もし、この酒屋さんに「てるみ」が導入されていたら、アルバイトの子が、お客様の注文履歴を元に好きな焼酎の新作をお薦めして、大変喜ばれた可能性もありますね。

身近な例で言えば、宅配ピザ屋さんなどの多くが、このシステムを利用しています。
この手のシステムは従来大変高価でしたが、パソコンの性能向上にも伴って非常にお安い値段でレンタル可能に
なりました。
店舗さまにもお客様にも大変便利なこのソフトをこの機会に是非導入される事をお勧めします。